Política de envío

Política de Envíos

En VSPADELSHOP nos comprometemos a que recibas tu material de pádel con rapidez y seguridad. A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos de tus pedidos:

1. Preparación del pedido

Todos los pedidos son preparados y embalados en nuestro almacén en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
👉 Una vez que tu pedido esté en manos de la empresa de transporte, te lo notificaremos por correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas comprobar el estado del envío en todo momento.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega comienzan a contar a partir del momento en que confirmamos por correo que tu pedido ha sido enviado.

Entrega estimada:

  • España Peninsular: 1 – 3 días hábiles en la mayoría de los casos. 

  • Baleares: 5 - 7 días hábiles en la mayoría de los casos.

Ten en cuenta que los plazos pueden ampliarse en períodos de alta demanda (festivos, campañas especiales) o por causas ajenas a VSPADELSHOP (problemas logísticos, fuerza mayor).

3. Empresas de transporte

Trabajamos con transportistas profesionales que garantizan una entrega eficiente y segura. El transportista asignado puede variar según el destino y disponibilidad.

4. Seguimiento del envío

En cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Esto te permite saber en todo momento dónde se encuentra tu paquete y cuál es el plazo estimado de entrega.

5. Direcciones y datos de entrega

Es muy importante que los datos de envío (dirección, código postal, teléfono) sean correctos y estén completos. VSPADELSHOP no se hace responsable de retrasos o incidencias ocasionados por direcciones incompletas o erróneas facilitadas por el cliente.

6. Posibles retrasos

La tienda no puede responsabilizarse por retrasos ocasionados por causas ajenas, incluyendo:

  • Errores del transportista

  • Días festivos nacionales o locales

  • Circunstancias de fuerza mayor

  • Ausencia del destinatario en la entrega

8. Comunicación con el cliente

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a:
📩 contacto@vspadelshop.es